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10 [적립금 적립] 포인트 혜택, 사용방법
포인트는 로그인 접속하셔서 원하시는 상품 구매 후 배송완료 시 결제액의 1%를 적립하여 드립니다.

(넥센타이어는 제외) 보유 적립금이 1,000원 이상일 때 사용이 가능하며 결제 시 최대 100%까지

적립금을 사용하실 수 있습니다.
9 [교환/반품/환불] 교환,반품
-. 구매하신 상품에 결함 문제가 있거나 A/S 관련 처리 시, 교환을 원하실 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.

(대표전화 1600-6449로 전화 주시면 결제 취소 및 환불 처리가 가능합니다. 단, 구매하신 상품을 이미 장착하셨거나

상품에 훼손이 있을 경우, 상품의 텍을 제거한 경우에는 제외 됩니다.)

-. 고객의 단순 변심으로 인한 구매 취소와 사이즈 착오로 인한 변경 건의 경우에는 고객께서 왕복 배송비를

부담하셔야 합니다.(전자상거래법 제17조 및 약관 26조) : 왕복배송비 10,000/EA

-. 반품 및 환불은 상품 수령 후 7일이내, 마이타이어 대표전화 1600-6449로 연락 주시면 성심 성의껏 처리해 드리도록

하겠습니다.
8 [배송] 회원정보 및 비밀번호 수정
-. 홈페이지에 로그인 하신 후 우측상단에 ‘마이 페이지’를 크릭하시면 회원정보 수정이 가능하십니다.

(아이디 변경은 불가능하오니 최초 가입 시 신중히 가입하시기 바랍니다.)

-. 비밀번호 분실 시에는 최초 가입 메일주소로 비밀번호를 보내 드리고 있습니다.
7 [기타] 타이어 생산년도(DOT)
타이어 생산년도의 오해와 상식
모든 타이어는 타이어 옆부분(SideWall)에 생산일자를 표기하게 되어 있습니다. 이를 DOT(Department of Transportation)

라는 약어로 불리우며 미국교통부 세계공통규격입니다.


오래전부터 국내 매스컴의 비전문가적 보도로 인하여 대부분의 국내 소비자분들은 생산년도가 빠른 타이어를 찾으시는 분들이

많으시나, 이는 비전문적 오보로 무조껀 최신 생산된 제품이 좋다고는 말할 수 없는 점도 있사오니 참고 하시기 바랍니다.

타이어가 제조되는 과정에는 70여가지가 넘는 세밀한 생산과정과 함께 수많은 화학약품 처리를 거치게 됩니다. 타이어는

고무다 보니 탄성이 좋으나 내마모성이 나쁘기 때문에 많은 화학 처리과정 및 숙성이 필요합니다. 즉, 생산 후에도 제 기능을

발휘하기까지의 숙성기간은 최소 6개월에서 1년의 기간이 거친 타이어가 제 성능을 발휘 할 수 있으므로 오히려 제조된지

얼마 안된 타이어들은 마모가 심하게 빠를수도 있습니다. 생산일자가 빠른 타이어가 소비자 입장에서는 따끈한 타이어라고 생각하시며

만족하실수 있겠지만, 생산된지 얼마 안되는 타이어가 좋다고 말할 수 있는지는, 주변에 타이어 제조사에 근하시는 지인이

계신다면 우리가 모르는 많은 부분에 대한 정확한 정보를 확인하실 수 있으실겁니다.(제조사 입장에서는 숙성기간 없이 판매하면

판매 회전율과 인프라 절감에 좋은 점도 있지 싶습니다.)

타이어 구매 시,

국내 타이어 브랜드사들의 제품들은 일반적으로 판매 회전률이 좋아서 시중 어디에서 구매하시더라도 타이어의 생산주기는 거의

6개월이내 제품들이라서 DOT에 민감하신 고객분들께서는 크게 신경을 안쓰셔도 되겠습니다. 그러나 수입타이어 경우에는 기본적으로

다르게 생각해야 합니다. 수입타이어의 모든 브랜드사들은 생산된지 얼마 안된 제품을 수입하여도 제품의 DOT 확인 시에 기본

2~3개월이 지난것을 확인 하실수가 있을 것입니다. 이는 타이어 자체가 Volume & Dead Space가 존재하는 Item이기에 제조사와

판매사는 수입 시에 물류비를 가만하여, 정규 운송 방법을 항공운송이 아닌 해상운송으로 이뤄지고 있기에(Urgency에 한하여서는

항공수입도 하고 있지만 정말 일부분으로 생각하시면 됩니다.) 출발지와 운송기간에 따라서 대부분 롱타임으로 예상하셔야

합니다. 참고로 동남아에서 제조된 제품들은 부산항까지 2~3주내에 들어오나, 유럽이나 미주 같은 지역에서 수입되는 타이어들은

국내 각 브랜드사의 물류센터까지 Release되는 기본 T/Time이 2~3달 정도가 소요되고 있습니다.

만일, 타이어 숙성면으로만 보았을 때는 유럽,미주에서 생산된 타이어가 가장 제 성능을 발휘하지 않나 생각합니다.

끝으로, 타이어는 생산일자 보다 가장 중요한 것이 보관 상태입니다. 타이어는 직사광선을 피하고 서늘하고 건조한 장소에서 보관하며

눈과 비를 맞치지 않아야 합니다. 각 타이어 브랜드사의 제품보관 기간은 모두 상이하나, 수입타이어 같은 경우에는 기본 3년정도 후

폐기를 하고 있습니다. 폐기의 목적은 사용불가 제품이라서가 아닌 소비자가 3년된 제품 장착 시 브랜드사에서는 5~6년이상의

보증 기간을 주게 되는데 일반적으로 타이어의 보관상태가 우수하더라도 5년이 넘어가는 타이어는 부식이 오기 때문에 이를 감안한

상태이라고 보시면 됩니다.(국내산 타이어는 보관 상태와 무관하게 빨리 경화가 오는 현상이 많은 점도 참고하시기 바랍니다.)

** DOT에 대해서 좀 더 정확히 알고 싶으시면 해당 브랜드사 고객센터로 문의하시면 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
6 [적립금 적립] 적립금 확인방법
로그인후, 마이페이지에서 적립금내역을 클릭하시면 적립된 포인트와 적립 내역을 확인하실 수 있습니다.
5 [장착 서비스] 탈부착, 밸런스, 얼라이먼트 서비스
-. ‘마이 타이어’에서 장착비 포함으로 구매 후, 장착점으로 방문하시면 탈부착시에 휠밸런스,에어밸브를

무상으로 받으실 수 있습니다.

-. 장착비 포함 구매 시, 장착비는 인치별로 금액이 상이합니다. (단,런플렛 타이어는 인치에 상관 없이 본당

1만원씩 추가비용이 발생함으로, 런플렛 타이어 장착시에는 인치별 공임 + 런플렛 장착비용(1만원/본당)을

추가 결제를 하셔야 하는 점 알려드립니다.)

-. 얼라이먼트,위치교환,TPMS 비용은 해당 장착점과 상의하시기 바랍니다.
4 [기타] 생산일자 판매기준 및 품질보증서
-. 마이타이어의 상품 제조일자 판매 기준은 아래와 같습니다.

국내브랜드 6개월 미만 / 수입브랜드 1년 미만

(일부 특정 모델 및 사이즈의 DOT는 브랜드사의 물류 재고 상황에 따라 미생산 될 수 있으므로,
DOT 판매기준이 달라질 수 있습니다.)

-. 타이어 품질보증서는 발행이 되지 않습니다. 마이타이어에서 판매되는 모든 타이어는 정품 타이어만

취급하고 있으므로 보증서가 없더라도 각 브랜드사의 보증제도에 따라 AS를 받으실 수 있습니다.

-. 타이어 제조사인 모든 브랜드사의 행사 및 이벤트는 쇼핑몰과 무관하오니, 구매에 착오 없으시길 바랍니다.

3 [배송] 배송처리
-. 기본 배송기간은 구매 후 7일 이내이며, 일반적으로 당일 15시이전까지 결제 건에 한하여 당일 출고시켜

익일 배송완료가 가능하도록 노력하고 있습니다.(일부 타이어 제외)

만일 기후에 따른 일부 지역 교통혼잡과 상품인수자의 상황에 따른 지연이 발생할 수가 있으며 제주도 및

도서산간 지역은 추가 배송지연 및 추가운임비용이 발생할 수 있습니다.(ex:제주도 4천원 추가)

-. ‘마이 타이어’ 의 배송은 경동,합동,천일 외 기타 택배사와 제휴하고 있으므로 마이타이어 홈페이지 '마이페이지'

에서 구매한 상품의 배송조회를 하실수가 있으며 비회원 주문시에는 운송장번호를 해당 택배사

‘배송추적’에 입력하여 확인하시거나, 대표전화 1600-6449로 전화 주시면 확인을 해 드리겠습니다.

-. 공휴일과 금요일 15시이후 주문 건은 택배사 영업소 휴무에 따라서 배송이 불가한점 양해 바랍니다.
2 [장착 서비스] 장착점 찾기
-. 홈페이지 상단에 우리동네장착점 찾기에서 지역별장착점 검색으로 찾으실수 있습니다.

-. 마이타이어는 일부 쇼핑몰 구매 시 경험하셨던 직영 장착점에서의 결제로 인한 장착점 대체상품 권유

및 추가 발생비용들의 혼선을 막기 위해서 타이어와 장착비용을 한번에 결제하여 추가 비용 발생이

없도록 하고 있습니다. (장착비는 휠밸런스,밸브캡 교환,탈부착에 한합니다.)

-. 저희 ‘마이 타이어’는 장착점과의 계약에 있어서 고객의 입장을 우선으로 생각하는 여러 조건과 검증을 통한

절차에 의해서만 제휴를 맺고 있으므로, 고객께서 해당 장착점 내방 시에 온,오프라인 모든 고객의 차별 없이

동일한 서비스를 받으실 수 있는 검증된 장착점만을 제휴하고 있습니다. 빠른 시일내에 많은 제휴를 통한

폭넓은 서비스로 최선을 다할 것을 약속하겠습니다.

1 [상품구매/주문절차] 상품구매 순서 및 주문절차
1. 찾고자 하시는 차량의 모델을 선택하시거나, 타이어의 사이즈를 크릭합니다.

(차량의 옵션에 따라서 타이어 사이즈가 다르오니, 현재 장착돼 있는 타이어 옆면에 사이즈를 확인합니다.

일부 차량의 경우에는 앞과 뒤의 타이어 사이즈도 다릅니다. 신중한 확인으로 번거로운 상황이 없으시길 바랍니다.)

2. 수입타이어와 국산타이어의 브랜드를 구분하여 확인하실수 있습니다.

3. 타이어 주문 & 결제 과정에서 택배로 받으실 경우에는 미장착에 체크를 하시고 장착을 원하시면 장착에

체크를 하시면 장착비가 포함되어 결제를 하실수가 있습니다.

a. 장착비 포함 결제 시, 원하시는 장착점을 지정하실수가 있으며 배송 수령지는 자동으로 장착점으로

입력이 됩니다.

b. 택배 발송된 제품이 장착점에 도착 시, 해당 장착점에서 구매하신 고객께 도착통보를 유선으로 하고 있으므로

이때 장착점과 고객님 스케줄 확인하시어 장착 예정일을 잡으시고 방문하시면 됩니다.

4. 마이타이어의 상품가격은 매주,월 각 브랜드사의 오더 상황과 당사 홈페이지 이벤트 행사에 따라 변동이 있사오니,

구매에 착오 없으시길 바랍니다.